1. Wer oder was ist Samenwahl.com, wie steht es mit der Seriösität?
Samenwahl.com ist ein Pflanzensamenversand aus Spanien. Samenwahl.com ist selbstverständlich ordnungsgemäß in Spanien als Gewerbe angemeldet. Auf Wunsch verschicken wir gerne einen Scan der Gewerbeanmeldung.
1.1 Wie kann ich Kontakt zu Samenwahl.com aufnehmen?
Ganz einfach, Email: oder Hotline: 0034-637-930569.
1.1.1 Bei anderen Versendern bekomme ich keine Antwort auf meine Emails oder es dauert ewig, wie ist das bei Samenwahl.com?
Wir beantworten JEDE Email und zwar schnell. I. d. R. spätestens innerhalb von 24 Stunden habt Ihr eine Antwort! (Über das Wochenende kann es etwas länger dauern)
2. Wie kann ich bei Samenwahl.com bezahlen?
Die Bezahlung bei Samenwahl.com erfolgt grundsätzlich per Vorkasse und Banküberweisung/ -einzahlung auf unser Konto oder per Barzahlung. Bei unserer Bankverbindung handelt es sich um ein deutsches, österreichisches, schweizer oder spanisches Konto, d.h. Überweisungskosten für Besteller aus Deutschland, der Schweiz, Österreich oder Spanien entstehen nicht oder nur in sehr geringer Höhe.
2.1 Ich habe gar kein Konto, wie kann ich bezahlen?
Ihr geht zur Post und macht eine Bareinzahlung auf unser Konto.
2.2 Worauf muß ich achten, wenn ich per Kreditkarte zahlen möchte?
Leider können wir z. Zt. keine Kreditkarten akzeptieren.
2.3 Warum akzeptieren wir keine Zahlung per Paypal?
Paypal ist kein seriöses Unternehmen. Paypalguthaben sind nicht sicher, Paypal nimmt sich in ihren illegalen AGB jederzeit das Recht heraus ein Guthaben ohne Gründe einzufrieren oder sogar zu beschlagnahmen. Als Verkäufer hat man bei Paypal keinerlei Rechte und ist der Willkür dieser unseriösen Firma fast schutzlos ausgeliefert. Lt. den illegalen Paypal AGB ist es außerdem verboten, Zahlungen zu empfangen oder zu tätigen für alles was auch nur entfernt mit Hanf zu tun hat. Aus diesem Grund hat Paypal in der Vergangenheit versucht uns über 1000 Euros zu stehlen. Wir können jedem nur abraten mit Paypal zu arbeiten. Wer mehr Infos möchte, kann sich u.a. hier informieren: http://nopaypal.de/np/
2.4 Wieso kann ich nicht per Nachnahme bestellen, ich habe bei Vorauskasse immer ein ungutes Gefühl?
Grundsätzlich besteht schon die Möglichkeit per Nachnahme zu bezahlen. Wir liefern aber grundsätzlich NICHT per Nachnahme nach Deutschland da bei Nachnahmesendungen der Wert für jeden ersichtlich ist und es doch evtl. etwas auffällig ist, wenn bei Euch ein kleiner flacher DIN-A5 Umschlag im Wert von eventuell über 100 Euros ankommt. Ein normaler Umschlag ohne Wertangabe und Rechnung geschickt, ist da schon wesentlich unauffälliger und daher sicherer.
2.5 Ich würde meine Bestellung gerne persönlich abholen!
Gerne, wer nach Südspanien kommt, muß nur anrufen oder eine Mail schreiben und einer persönlichen Abholung steht nichts im Weg!
3. Was für Samen bekomme ich für mein Geld?
Alle Samen werden in den Originalverpackungen der Züchter, bzw. Seedbanks geliefert und zwar so, wie wir sie vom Großhändler, bzw. von der Seedbank bekommen. Es erfolgt NIE eine Öffnung oder gar Umverpackung von unserer Seite aus.
3.1 Gewährleistung / Keimrate
Da es sich bei Samen um natürliche pflanzliche von der Natur erzeugte Produkte handelt, können wir keine Gewährleistung für die Samenkeimung übernehmen. Samenwahl.com ist nur Händler, nicht Hersteller von Saatgut! Wir haben keine Möglichkeit Einfluß auf die Qualität des Saatgutes zu nehmen. Reklamationen bei Saatgut der Firmen K.C. Brains und Sensi Seeds (incl. White Label und Flying Dutchmen) sind GRUNDSÄTZLICH nicht möglich. Wir bitten von entsprechenden Anfragen abzusehen.
3.2 Was ist der unterschied zwischen feminisierten und regulären Samen?
Würde man reguläre Samen einpflanzen so würden weibliche und männliche Pflanzen entstehen. Bei feminisiertem Saatgut (zu erkennen an "100%" oder "Fem.") würden lt. Angabe der Seedbanks zu 99% rein weibliche Pflanzen wachsen.
3.2 Was ist, wenn meine gewünschte Sorte mal kurzfristig nicht vorrätig ist?
Leider kann so eine Situation in Ausnahmefällen vorkommen. Da wir immer ehrlich zu unseren Kunden sind, informieren wir Euch VOR Rechnungsstellung und Bezahlung hierüber. Ihr könnt Euch dann entscheiden, ob Ihr ein paar Tage warten möchtet oder vielleicht eine Alternative aussuchen wollt. Im Gegensatz zu anderen Versendern lassen wir Euch nie wochenlang warten, weil etwas ausverkauft ist.
4. Wie lagert Samenwahl.com meine Samen?
Alle Samen werden von uns lichtundurchlässig und gekühlt gelagert. So bleibt das Saatgut sehr lange "frisch".
5. Wie wird meine Bestellung für den Versand verpackt und zu mir geschickt?
Alle Bestellungen werden absolut unauffällig in einem normalen und neutralen Umschlag (kann man in jedem Schreibwarenladen kaufen) gut gepolstert verschickt. Die Absenderangabe ist neutral und gibt keine Rückschlüsse auf den Inhalt. Auf dem Umschlag ist nichts weiter zu sehen als Adresse, neutraler Absender und Briefmarken. Keine Bilder, keine Hanfblätter, kein Schnickschnack!
5.1 Wie versendet Samenwahl.com?
Alle Bestellungen werden per "normalem" Brief verschickt da dies die unauffälligste und schnellste Möglichkeit ist. Auf Wunsch versenden wir aber auch gerne kostenlos per Einschreiben. Bestellungen mit einem Gesamtwarenwert über 100 Euro versenden wir immer per Einschreiben. Wird dies nicht gewünscht, bitten wir um kurze Nachricht per Email.
5.2 Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung bekomme?
Am gleichen Tag an dem die Bezahlung auf unserem Konto eingegangen ist, erfolgt der Versand. In der Regel dauert es ca. 5 Werktage bis die Bestellung in Deutschland ist. Aber auf die Postlaufzeiten haben wir keinen Einfluss. Das hängt allein von den beteiligten Postunternehmen ab. Es gab Briefe die waren nach 2 Werktagen da, andere (selten) haben 10 Tage gebraucht. Bitte habt etwas Geduld, falls es mal ein wenig länger dauert, die Bestellung kommt auf jeden Fall zu Euch.
5.3 Wie weiss ich, ob meine Bestellung schon abgeschickt wurde?
Am gleichen Tag an dem wir Eure Bestellung versenden, erhaltet Ihr hierüber eine Info per Email.
6. Wie sieht das mit der rechtlichen Situation bei den Hanfsamen aus?
Samenwahl.com ist eine spanische Firma, d.h. es gilt ausschließlich spanisches Recht. In Spanien sind Hanfsamen frei verkäuflich, d. h. kein Besteller macht sich nach spanischem Recht in irgendeiner Form strafbar. In Deutschland ist der Besitz von Hanfsamen dann verboten wenn sie zum illegalen Anbau bestimmt sind. Unsere Samen werden aber ausschließlich zur Verwendung für legale Zwecke nach Deutschland verkauft. Jeder Besteller verplichtet sich mit Anerkennung unserer AGB beim Absenden der Bestellung, Hanfsamen nur gesetzeskonform für legale Zwecke (z. B. Sammeln, Tierfutter, Weiterverarbeitung) zu gebrauchen oder weiterzugeben. Besteller die Hanfsamen eindeutig zum illegalen Anbau bei uns bestellen, werden unter diesen Umständen nicht von uns beliefert werden.
7. Was passiert mit meinen Daten?
Samenwahl.com gibt grundsätzlich NIE Daten an Dritte weiter. Es werden auch keinerlei Daten für Werbezwecke gespeichert. Logfiles welche sehr oft vom Server automatisch gespeichert werden sind bei uns deaktiviert! Eure Daten werden absolut vertraulich behandelt! Näheres findet Ihr unter dem Menüpunkt Datenschutz.
8. Mir ist immer noch etwas unklar und ich habe weitere Fragen!
Wir beantworten Eure Fragen gerne, einfach Email an
